1. 甚麼是免版稅音檔？
免版稅音檔指的是所有聲音, 包含音樂,音效, 音樂作品, 音樂安排, 叮噹聲, 音軌編輯, 錄音, 語音或語音錄音/音頻剪輯, 由123RF提供原始檔案免版稅許可的編輯製作與生產, 123RF免版稅音檔使用者擁有使用許可證, 不需要支付任何檔案生成所產生的額外費用。
2. 我要怎麼購買音檔?
123RF音檔可以用點數購買. 你需要購買點數才能夠下載音檔, 每個音檔有他的價格, 你需要先確認你購買的點數價格才能夠購買下載所有因檔。
請參考
點數價格表。
請清除瀏覽器的CACHE檔案並重新下載檔案一次 , 檔案在下載過程中有被中斷, 如果還是打不開請Email與我們連絡 info@123rf.com或者LIVECHAT聯絡。here
4. 下載音檔時有問題出現, 求助！
5. 我會拿到音檔的哪些技術規格？
只要有點數就可以馬上下載檔案, 我們的音檔會以下檔案格式呈現, WAV 16bit 44.1kHz, MPEG-1或MPEG-2, 320kbps 44.1kHz MP3, 或16-bit 44.1kHz。
6. 我可以跟我的朋友分享下載的檔案嗎？
不行, 因為音檔受到智慧財產權與版權保護, 如果他們對檔案有興趣請以合法的方式取得。
7. 我在購買音檔的時候可選擇他呈現的格式嗎？
只要你有點數就可以馬上下載檔案. 我們的音檔會以以下格式呈現: WAV, MPEG-1, MPEG-2,MP3, AIFF。
8. 我要怎麼移除試聽音檔會一直重複出現的版權音效聲音？
版權音效聲音是音檔的浮水編號, 當你跟我們購買音檔, 你會獲得未加浮水編號版本的音檔。
9. 我從哪裡可以看到音檔的許可證內容？
10. 如果我要的音檔格式無法下載, 該怎麼處理？
你可以用其他的轉檔程式, 把檔案轉成你要的檔案類型. 但這樣可能會造成檔案的品質有落差。
11. 我可以重新下載檔案嗎？
你可以在下載紀錄重新下載檔案. 這裡保存一年內你所下載的檔案, 並不另外收費. 我們建議你自己也要留檔一份比較保險。
12. 如果我對音檔還有其他疑點沒有發問完, 該怎麼辦？
